旅游业是目前成长更快的行业之一,据国家旅游局预测,至2015年我国旅游总收入将达到2.5万亿元。旅游的迅猛发展,使得旅游行业机构跟风严重,数量飙升,市场竞争也是日益激烈,单纯依靠传统营销模式大打价格战等,已无法为旅游及票务机构带来相应的利润回报。因此,众多旅行社、景区能否顺应当前的移动信息化变革做出调整,找到新的方向和策略,就决定着能否在这场旅游行业的博弈中取胜。
如今手机已成为所有人必备的随身物品,尤其是旅游出行时,拍照分享、查询当地信息以及联系家人朋友等等,都离不开手机。因此,手机短信就是旅行社、景区与游客之间建立联系的更好途径。北斗通短信平台,依托强大的信息收发处理能力,实现旅行社、景区票务机构数据库与游客终端之间的双向信息交换,且平台拥有长短信、短信上下行、总分帐号等一系列功能,为旅行社、景区票务机构、消费者、旅游机构工作人员等提供互动与沟通、资源共享的完善服务。
1、品牌推广:通过北斗通短信平台,建立游客通讯录,将旅行社介绍、客服热线、蕞新活动/路线等信息发送到游客手机上,方便随时查看、浏览;将景区特色、交通路线等信息发送到游客手机。
2、市场营销:工作人员使用北斗通短信平台,支持多人多地同时登陆,完成促销优惠活动、旅游线路推荐、景区宣传、机票打折等内容的发送,低成本快捷率地吸引游客。
3、应用通知:北斗通免费提供接口支持,实现票务预定、手续办理等信息7×24小时自动发送,以及集散提醒、天气预报、安全事项、车辆酒店等重要通知的及时发送。