餐饮行业关系到每一个人,所有人都是餐饮行业的潜在客户,都有随时被发掘可能,只要是人都离不开吃这件事情。社会高速发展的今天,餐饮业相比之前的概念有了很大的变化,就像原来仅有四大菜系,分别是鲁菜、川菜、粤菜、准扬菜,现在加上浙菜、闽菜、徽菜、湘菜,就成了八大菜系,每种菜系各有特色,品类丰富,食材各异,烹饪方式也各不相同,分别以炒、烧、煎、煮、蒸、炸、烤和凉拌等。近些年销售方式也改变了,以前都是亲自来店里品尝,现在不同了,可以在网上订,中间还有专门负责送餐的公司。而一些餐饮品牌,通过招商加盟的方法,形成连锁店,遍布全国,相比管理难度也在增加,因为现在是信息时代,互联网的兴起让一些行业发生了翻天覆地的变化,不少的餐饮行业为了便于管理,通常采用短信群发平台与内部管理系统对接,像金拱门(麦当劳)、KFC宅急、全聚德、东来顺、必胜客等,通过短信平台与客户互动,同时也对公司内部管理起到不少作用。
那么短信群发平台在餐饮业究竟有哪些作用呢?
1、通过短信接收点餐订单提醒
像不少的餐饮门店都加盟了外卖平台,短信接收订单语音提醒,让你可以在第①时间处理外卖平台上的订单,这样的方式让你更加的方便,不受空间限制,可提高工作效率。
2、短信通知客户送餐的具体信息
由短信平台给订餐客户发送送餐的相关信息,就是送餐人的名字、联系方式、送到时间等信息,方便客户及时收到所订的食品。
3、客户与餐饮实体互动
客户可以直接平台上回复对用餐食品的满意程度,对送餐人服务的评价等,平台可以用作客户满意度调查,对餐饮管理提升有很大的帮助,vip会员管理,节假日、生日祝福问候等。
4、餐饮菜系优惠通知
通过短信管理平台发出各种菜系优惠到客户群体,激发客户前来消费,拓展餐饮销售业绩,增加餐饮利润。餐饮实体营销短信经常由平台发出,以不断增加新的食客。
5、餐饮内部管理
员工绩效考评,内部会议通知、工资短信、各类祝福、人文关怀等都由短信来衔接实现,减少人力、物力的投入,降低了内部管理的成本。
短信用至餐饮行业,让信息传递及时,不受时间、空间的限制,能有效的提高餐饮行业的管理效率。能做到节省人力、物力及管理成本,可开展多元化的经营,拓宽业务渠道;会员客户的管理更是提升餐饮品牌的重要环节,人文关怀短信是推送给客户的精神食粮。
咱家大院、胖头鱼、玖玖香等餐饭品牌都采用北斗通的群发短信软件,与自家内部管理系统对接,对于短信群发平台的运用是相当的娴熟,对短信品牌北斗通也是非常的认可,对此北斗通由衷的感谢各界老板的支持与帮助!要是想选用,近期优惠多,感谢感谢!