为了让用户体验得到提升,很多淘宝商家开始在购物的每个步骤中利用短信群发平台进行营销,例如:注册淘宝会员需要接收短信验证码;注册成功后接收短信提醒;购买商品后商家利用短信平台发送订单提醒;在物流途中,商家通过短信平台向客户发送物流信息;商品送达后会有短信通知客户;后续利用短信平台向客户发送促销信息,或是发展新客户。在淘宝购物的每一个环节,短信群发都被很好的利用,可见其的地位举足轻重。可是该怎么把短信群发的效果做到蕞好呢?
1、选择准确客户群
在群发短信之前,要明确自身商品针对的客户群。发送的短信内容是否会吸引客户眼球?如果把产品营销短信发送给了对你产品没有需求的用户,那群发效果可以想见,必然不会太好。
2、注意细节
在短信内容的编写方面,要从用户角度出发,客户体验是非常重要的。如果对细节不注重,很难把握住客户。
3、耐心
有了以上的技巧,我们在发布短信的时候也要有足够的耐心。选择短信平台的店铺肯定是看好短信群发的效果,但是根据市场环境的不断变化,会对效果产生一定的影响,在这个时候,很多店主可能会考虑暂停,过段时间再进行群发。但是在商场中,一定要具有良好的心理素质, 在效果不好的时候也要结合实际情况来判断是否与短信群发有关,不要想当然的判定短信群发不行。