酒店行业作为服务行业的代表,随着生活水平的提高,服务水平和服务质量也需要一定的提升。人们出差、旅游住酒店成了家常便饭,酒店服务也越来越个性化,所以,酒店企业采用短信群发软件,通过短信群发软件对客户精心的服务,并具备良好的沟通渠道,提高入住客户的住宿体验。
如今,短信群发软件受到广大服务行业的欢迎,酒店服务这块也不例外,有更多的需求需要借助短信群发软件来实现,这时候,短信群发软件就派上了大用场,它巧妙助力提升酒店业绩。接下来小编就给大家介绍一下吧。
1、酒店内部通知
经过短信平台把蕞新的通知、工作安排、放假通知等等第①时间发送到相关工作人员的手机上,省去了打电话的繁琐。不但耽搁时间,还可能遇到相关人员忙。没有接到电话,漏掉通知。
2、酒店品牌宣传
酒店特点、优势等,通过短信推送给用户,让用户及时了解酒店,引起关注度,有需求的时候会选择酒店。短信的宣传费用低廉,可操作性大,可以吸引更多客源。
3、预订酒店客房成功短信提醒
当用户成功预订酒店后,及时推送成功预订信息,增强客户与酒店的粘性,而且短信相较于微信等其他社交工具,更容易存储,更方便查阅,非常方便;同时让客户及时了解自己预订房间信息,便于到酒店找到自己的客房。
4、客户维护短信
对于服务行业而言,客户维护是运营中的核心环节,针对已住过酒店的客户,进行二次跟踪及维护,发送祝福、关怀等短信,增加在客户生活中的曝光率,树立酒店形象,增强酒店和客户之间的粘合度。
综上所述,短信平台高迸发、大体量、及时到达的特性,被越来越多的应用于酒店餐饮的各个环节,酒店路线推荐、天气提醒、出行建议、特色小吃推荐等信息服务,通过短信平台,群发给会员,不仅能起到会员维护的作用,而且能给会员留下好的印象,为企业带来更多效益!
24小时客户服务:如您在使用北斗通群发短信平台时遇到问题需要协助,请联系您的客服或点击官网右侧的在线客服为您服务,电话4008-529829。祝您使用愉快。
版权所有www.5miaotong.cn(北斗通短信平台)转载请注明出处