以前大家都抱怨政府的效率赶不上时代的发展,但是这几年来其改变是有目共睹,除了借助互联网的优势之外,还利用传统的短信接入来帮助用户提升体验。当客户在企事业单位预约或者办理某项业务的时候,通过短信群发助手可以及时做好相关的提醒,而又不用单位的人打电话过去一一确认,减轻了大家的工作压力。
随着互联网的发展,许多政府单位都实现了无纸化办公,市民只需要通过网络申请预约,很快就能够办理到业务。不过,由于网络系统自身的缺陷,操作的界面未必能够准时快速地反馈给市民,这个时候有了短信群发助手的帮忙,系统检测到已经预约成功的市民,即可马上发短信告知,完全不用担心市民会干等。
政府的这一种合作方式的接入,帮助市民更加充分了解到办理业务的实时状态。而且在特殊的场景下面,例如空袭警报、台风灾害等突发事件,政府除了通过电视、互联网媒体来告知市民,还可以使用短信群发助手发送给市民,让大家可以尽快接收到蕞新的情况。
短信的优点非常明显,没有4G网络也能够接收,加上又是政府单位发送的,因此打开阅读的几率也很高。政府单位的办事方式改变,以及办事效率的提升,让市民感受到各种的便利,幸福感自然会提升,大家自然对它更加支持,相信日后将会越办越好,大家拭目以待吧。