北京市昌平区天同苑中西医结合医院客户见证案例

随着互联网和移动互联网的普及，信息的传递变得更加迅速和便捷。对于医疗服务行业来说，如何利用这些新技术来提高服务质量和患者满意度，成为一个重要的课题。北京市昌平区天同苑中西医结合医院（以下简称天同苑医院）通过与北斗通短信群发平台合作，成功地提高了患者的满意度和忠诚度。

1.短信群发平台为患者提供便捷服务

天同苑医院选择北斗通短信群发平台，主要是考虑到短信具有覆盖面广、成本低廉、传递速度快等特点。通过短信平台，医院可以方便地发送预约提醒、检查结果通知、用药指导等信息，让患者能够及时了解自己的病情和治疗进展。同时，医院还可以通过短信向患者提供一些健康保健知识，提高患者的健康意识和自我管理能力。

2.亲切问候，提高患者满意度

除了提供便捷服务，天同苑医院还注重与患者的情感沟通。通过北斗通短信群发平台，医院定期向患者发送亲切的问候和祝福，让患者感受到医院的关心和温暖。这种情感上的联系有助于提高患者的满意度，增强他们对医院的信任。

3. 效果显著，让更多患者找到适合自己的治疗与服务

通过使用北斗通短信群发平台，天同苑医院成功地提高了服务质量和患者满意度。很多患者表示，他们很喜欢医院这种便捷、贴心的服务方式，并且愿意推荐给身边的亲朋好友。这种口口相传的效果，让天同苑医院的知名度和影响力不断提升，吸引了更多的患者前来就医。

总之，天同苑医院通过与北斗通短信群发平台合作，成功地提高了服务质量和患者满意度。这种创新的服务模式为其他医疗机构提供了有益的借鉴。随着信息技术的不断发展，我们有理由相信，未来的医疗服务将会更加便捷、高效和个性化。